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ご利用ガイド

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ご注文について

【 ご注文の流れ 】

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: ログインし注文

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

【 お支払方法 】

-クレジットカード決済(VISA,JCB,MASTER,AMEX,Diners)

-LINE pay
-銀行振込
-Paypal
-PayPay
-コンビニ決済
-後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

*後払いについて

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 条件付き無料:購入金額が¥8,000未満の場合、送料¥700にてお届けいたします。
  • 配送期間 : 10日 ~ 21日
  • 配送案内 :


    【 発送について 】

    商品はご入金確認後、発送の準備に入らせていただきます。

    品切れ商品や入荷待ち商品がある場合は、ご入金確認後にご連絡させていただきます。


    商品準備期間は約3~7営業日(土日祝除く)頂いております。
    商品により発送期間を、さらに頂く場合もございます。



    【 配送について 】
    当社は韓国の国際宅配会社から発送となり、日本到着後には佐川急便で配送しております。
    商品発送から約7-10営業日でお客様ご指定の住所にお届けいたします。


    【 送料 】
    1件のご注文合計金額が8,000円以上の場合 - 送料無料
    1件のご注文合計金額が8,000円未満の場合 - 送料 700円 

    ※キャンペーン開催中は、お買い上げ金額に関わらず、送料無料となる場合がございます。


    ※購入金額及びキャンペーンに関わらず下記地域へのお届けの場合、以下の追加送料が発生いたします。
    -北海道:700円 
    -沖縄:1,500円


    【 その他 】
    ・受取辞退、長期不在での返品について
    商品発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在による返品後の再発送は承っておりません。
    またお客様都合による受取辞退、長期不在を繰り返された場合、利用制限や発送前の商品を含めご注文をお断りする場合もございますので
    商品は必ずお受けとりいただきます様お願いいたします。


    ・品切れの場合の返金について
    弊社では在庫販売を行っておりません。随時商品の確認を行っておりますが、ご注文いただいた後に品切れとなる可能性がございます。
    ご注文後に商品の品切れした場合、預り金に返金をさせていただきます。

    預り金はマイページからご確認いただけます。
    預り金は次回以降のご注文時に現金と同様にご使用いただけますが、マイページ>預り金より返金申請を行っていただきますと
    お客様の口座にご返金いたします。




交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて

- ご注文状態が「入金確認」状態の時のみキャンセルが可能です。

- ご注文のキャンセルをご希望の方は、LINE,KAKAO,チャネルトークなどを通じてご連絡をお願いいたします。


2返品先住所

- [160-0023] 東京都 新宿区 西新宿(次のビルを除く) 7-16-1第3歯朶ビル5F


3. 返品について

 (1) 返品をお受けできる商品

 - 受け取ってから3日以内にご連絡いただいた場合(お客様都合の返品を除く)

 - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの誤って配送された商品

 - 不良品、または損傷した状態で届いた商品

 - 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合


 (2)返品をお受けできない商品

 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

 - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合

 - 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

 - 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合

 - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合

 - 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

 - セール品

 (詳しくは、こちらにお問合せください。)


4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはLINE,KAKAO,チャネルトーク,お問い合わせフォームよりご連絡ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による返品は一切承っておりません。

- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担いたします。


「返品の手順」

 (1) 商品の受け取り日から3日以内に、下記の内容について弊社までご連絡ください。

 -ご注文番号
 -ご注文いただいた商品名
 -誤って発送された商品の写真(誤配送)、不良部分の写真(不良品)

 -返品理由(お客様都合の場合)

 (2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。


返金について

商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。

決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。

その他

1. 利用期間

商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から14日後にご利用可能なポイントになります。それまでは、「仮ポイント」として付与されています。

※複数回に分けて配送を行う場合、最初の配送が完了した日を基準とします。


2. 利用条件

100ポイント以上貯まると、ご利用いただけます。

※ポイントご利用可能最低注文金額:3,300円(税込)


3. 失効条件

ご注文をキャンセル/払い戻しすると、その商品の購入で貯まったポイントは失効します。

※返品及びキャンセル時、ご利用のポイントは返還されます。

ご退会時には、ポイントも自動で失効します。


4.ポイントの確認方法
マイページのからご確認いただけます。